最近、お客様からいただくお問い合わせを見返していて、一つ気付いたことがありました。
それは、多くのお客様が「工事を依頼したい」というよりも、「まず相談したい」と考えてお問い合わせくださっているということです。
高圧受電設備は、普段の仕事の中で頻繁に触れる設備ではありません。
そのため、設備担当者の方や経営者の方でも、
「この内容は相談してもいいのだろうか。」
「まだ工事をすると決めたわけではない。」
「まずは話だけ聞きたい。」
そんなお気持ちでご連絡いただくことが少なくありません。
私は、そのようなお問い合わせこそ大歓迎です。
なぜなら、高圧受電設備は「分からないことが普通」の設備だからです。
最近だけでも、本当にさまざまなご相談をいただきました。
「PCB検査を考えているので見積もりが欲しい。」
「PCB検査はしたが、処分をまだ行っていない。」
「LBSの更新を勧められたので相見積もりをお願いしたい。」
「PAS更新工事の見積もりをお願いしたい。」
「高圧ケーブルの交換を推奨されたが対応できますか。」
「更新費用が高いので低圧化できるか知りたい。」
「キュービクルを撤去したい。」
「工場を新設するのでキュービクルを導入したい。」
「非常用発電設備を導入したい。」
こうして並べてみると、一つとして同じ相談はありません。
しかし、共通していることがあります。
それは、「どうしたらいいか分からない」ということです。
私は、高圧工事専門店として工事をすることももちろん大切ですが、それ以上に「一緒に整理すること」が大切だと考えています。
例えば、「低圧化したい」というご相談をいただいた場合でも、すぐに低圧化工事をご提案することはありません。
まず現在の建物の使い方を確認します。
以前と比べて電気の使用量はどう変わったのか。
今後設備を増やす予定はあるのか。
事業を拡大する予定なのか。
こうしたことをお聞きした上で、本当に低圧化が適しているのかを一緒に考えます。
PCB検査のご相談でも同じです。
検査だけを進めるのではなく、主任技術者の点検報告書や機器台帳を確認し、設備全体の状況を把握しながら今後の進め方をご提案します。
PASやLBS、高圧ケーブルの更新についても、「交換してください」と言われたからすぐ工事をするのではなく、その理由や設備全体の状況を確認することが重要だと考えています。
私たちは、設備一つひとつではなく、「会社全体」を見ながらご提案したいと思っています。
設備は会社の経営と深く関わっています。
現在の事業内容。
将来の計画。
設備投資の考え方。
これらを無視して工事だけを進めても、お客様にとって最適とは言えません。
だからこそ、私はいつも「工事の前に相談してください」とお伝えしています。
相談することに費用はかかりません。
しかし、相談することで選択肢が増えることはあります。
更新という選択肢。
低圧化という選択肢。
リースという選択肢。
部分更新という選択肢。
会社によって最適な答えは違います。
私たちが目指しているのは、「工事を売る会社」ではありません。
電気設備について安心して相談できる存在です。
体調が気になったら病院へ相談するように、電気設備も「少し気になる」と思った時点で相談していただける会社でありたいと思っています。
実際、お客様からは、
「もっと早く相談すれば良かった。」
「相談したことで方向性が見えた。」
「安心して判断できた。」
というお言葉をいただくことがあります。
私は、そのようなお言葉をいただけることが何より嬉しく、これからも一つひとつのご相談に誠実に向き合っていきたいと思っています。
高圧受電設備は、会社の利益を直接生み出す設備ではありません。
しかし、この設備があるからこそ工場は動き、店舗は営業し、会社は事業を続けることができます。
だから私は、高圧受電設備は「緊急ではないが重要」な設備だと考えています。
もし今、
「これは相談してもいいのかな。」
そう思われていることがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
PCB検査でも。
低圧化でも。
設備更新でも。
新設工事でも。
撤去工事でも。
まずは現状を整理することから、一緒に始めてみませんか。
私たちは、日本のインフラを支える力として、お客様にとって最適な設備計画を一緒に考え、安心して電気を使い続けられる環境づくりに貢献してまいります。